برناجم برای ارائه خدمات در دسته بندی های مختلف لازم می داند قبل از ثبت سفارش موارد زیر را به دقت مطالعه نموده و در صورت موافقت با بندهای زیر نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایید.
تمامی موارد زیر به منظور بهبود خدمات و صحولت در انجام سفارشات می باشد.

    1- مدت زمان انجام سفارشات

  • سفارشات ثبت شده در برناجم به صورت معمول در کمتر از نیم ساعت انجام می شوند، اما گاهن ممکن است با توجه به برخی مشکلات این مدت زمان بیشتر شود
  • با توجه به بند پیشین برای انجام برخی از سفارشات ۲ الی ۶ ساعت زمان نیاز است و در صورتی که زمان انجام سفارشات از ۶ ساعت بیشتر شد می توانید سفارش خود را از طریق تماس با پشتیبانی پیگیری نمایید
  • توجه داشته باشید که تنها در صورتی که سفارش شما پس از ۴۸ ساعت انجام نشده باشد میتوانید با توجه به قوانین استرداد وجه برای هر دسته بندی درخواست استرداد وجه خود را از طریق تماس با پشتیبانی ثبت نمایید

    2 – قوانین عودت وجه برای دسته بندی های مختلف

  • با توجه به نحوه تامین محصولات در دسته بندی های مختلف قوانین استرداد وجه برای هر دسته بندی متفاوت خواهد بود توجه داشته باشید در صورتی که سفارش شما در حال انجام باشد امکان عودت وجه وجود نخواهد داشت برخی از دسته بندی ها مانند گیفت کارت ها که حساسیت خاصی در استفاده از آنها وجود دارد قابل استرداد نیستند
    همچنین محصولات موجود در دسته بندی های جم سی پی یوسی برنامه و دیگر محصولات درون برنامه ای با توجه به اینکه خرید از داخل گوگل پلی پنل های رسمی انجام میشود امکان استرداد وجه در آن ها نیست
  • استرداد وجه به دلیل تغییر نظر مشتری کسره ۱۵ درصد از مبلغ واریزی همراه خواهد بود دلیل کسر ۱۵ درصدی به این جهت است که مبالغ واریزی به برنا جم شامل مالیات میشود
  • استرداد وجه فقط به صورت افزایش اعتبار کیف پول شما درون پنل کاربری سایت امکان پذیر است استرداد وجه از طریق کارت به کارت یا حواله بانکی امکان پذیر نیست

    3 – مسئولیت انتخاب محصول و ثبت سفارش

  • کاربران و مشتریان محترم هستند که موظف هستند که در خرید خود دقت کافی را داشته باشند و محصولات را به دقت انتخاب کند برنا جم مسئولیتی در قبال استفاده غیرقانونی برای واریز وجه ندارد و این مسئولیت تماما تمام به عهده خریدار و کارور میباشد

    4 – مشمولیت موارد فوق بر تمامی سفارشات ثبت شده و زیرمجموعه های آن

  • تمامی سفارشات ثبت شده در برناجم و زیرمجموعه های آن شامل شبکه های اجتماعی و ثبت سفارشاتی که هزینه آنها به صورت کارت به کارت پرداهت شده است شامل قوانین یادشده در بندهای بالا میشود لذا کاربران موظف هستند که قبل از هرگونه ثبت سفارش موارد زیر را به دقت مطالعه نمایند و در صورتی که کاربر قوانین را مطالعه نمود نکرده باشد مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت
سبد خرید شما
  • هیچ محصولی در سبدخرید نیست.